Une interface utilisateur simple et ergonomique pour une appropriation instantanée, ne nécessitant pas de formation initiale.
Kapitaliser vous aide à construire une connaissance commune, pertinente et sans cesse à jour.
Obtenez la bonne info lorsque vous en avez besoin, à jour et fiable.
Kapitaliser favorise l'acquisition de compétences et l'efficacité de vos équipes, sécurise vos projets.
Kapitaliser économise le temps et l'énergie de vos équipes, assurant un rapide retour sur investissement.
Kapitaliser vous permet d'encourager et de piloter vos communautés. Il permet également d'optimiser votre conduite du changement.
Vos vendeurs peuvent instantanément informer vos clients sur vos produits et services. Vos vendeurs sont "améliorés", ils deviennent plus performants grâce aux connaissances de leurs collègues.
Les questions redondantes étant traitées automatiquement, les référents de la mairie peuvent apporter des réponses à tous les habitants, sans être submergés d'appels ni d'e-mails.
Votre site internet et/ou extranet devient dynamique et vous permet de connaître les interrogations de vos prospects et clients et de leur apporter instantanément des réponses 24/7.
Collectez les questions des personnes impactées par vos changements (organisation, système d'information, ...) et apportez-leur une réponse immédiate. Alignez votre organisation sur les bonnes pratiques.
Formez vos employés et vos clients lorsqu'ils en éprouvent le besoin (10-20-70) et optimisez votre blended learning.
Traitez automatiquement les questions redondantes. Apportez des réponses immédiates aux interrogations de vos employés, de vos prospects ou de vos clients et optimisez votre service support qui ne répondra qu'une seule fois aux nouvelles questions.
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* Toutes ces entreprises sont clientes de Cogiway avec satisfaction
Kapitaliser est développé avec une interface Responsive Design pour optimiser le confort d'utilisation sur ordinateur, tablette et smartphone.
C'est aussi un système ouvert, avec des API et des web services, qui permet d'intégrer les fonctionnalités de Kapitaliser dans votre site internet/intranet ou extranet en quelques clics.
Kapitaliser vous permet de monitorer la vie de votre communauté :
- Questions les plus fréquentes - Utilisateurs les plus actifs - Vitesse de réaction de votre communauté - Dynamisme de vos référents métier/technique - Nombre de connexions - Localisation géographique - Evolution dans le temps ...
22-24 Mars 2015
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